18 квітня 2019 року Одесу відвідала делегація посадових осіб виконавчих органів Миколаївської міської ради та комунальних закладів.
Метою робочого візиту миколаївських колег став обмін досвідом роботи, налагодження співпраці та взаємодії з питань соціального захисту населення.
Під час зустрічі гостей ознайомили з роботою Центру інтегрованих послуг, департаменту праці та соціальної політики Одеської міської ради та її комунальних закладів: «Одеський міський центр реінтеграції осіб без певного місця проживання», «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Малиновського району міста Одеси», «Соціальний центр матері та дитини»,«Геріатричний будинок милосердя імені святого цілителя Пантелеймона».
Одесити поділилися передовим досвідом з розвитку послуги раннього втручання і реабілітації дітей з особливостями розвитку, що реалізується на базі комунального закладу «Центр реабілітації осіб з вадами психофізичного розвитку».
Також члени миколаївської делегації ознайомилися з переліком та умовами надання адміністративних та соціальних послуг. Особливу увагу гостей привернула робота Центру інтегрованих соціальних послуг, зокрема застосування електронної бази послуг, у якій міститься вся історія звернень громадян до міської влади. Така інновація дозволяє проводити аналіз звернень та оптимізацію соціальної послуги.
Гості високо оцінили якість умов отримання послуг громадянами міста Одеси, а також зручність, відкритість і прозорість їх роботи.